Perguntas Frequentes

A Dialoc é uma empresa fundada em 2012, com matriz em Itapeva/SP e filiais na cidades de Capão Bonito, Itapetininga, Itararé e Castro/PR, especializada na locação de equipamentos para Construção Civil, uso profissional e doméstico. Além do aluguel de máquinas, atuamos como parceiros, oferecendo suporte e consultoria para o sucesso do seu projeto.

Disponibilizamos uma ampla variedade de equipamentos, incluindo betoneiras, andaimes, compactadores, ferramentas elétricas, equipamentos para jardinagem, escadas, rompedoras e muito mais. Nosso catálogo atende desde necessidades profissionais até demandas caseiras.

Atendemos tanto empresas quanto pessoas físicas. Oferecemos soluções para obras de grande porte, reformas residenciais ou pequenas necessidades domésticas.

O processo é simples: entre em contato para informar as suas necessidades, receba orientação sobre o equipamento ideal, faça a reserva e retire na loja ou solicite a entrega. Também damos o suporte necessário para o uso correto dos equipamentos.

Sim! Nossa equipe oferece suporte completo, desde a indicação do melhor equipamento, até o esclarecimento de dúvidas sobre o uso e manutenção básica, garantindo a segurança e eficiência do seu trabalho.

A Dialoc oferece diversas formas de pagamento para facilitar a sua experiência: aceitamos cartões de crédito e débito, transferência bancária, PIX e boletos para empresas. Para locações de maior valor, consulte sobre a possibilidade de parcelamento do seu aluguel. Priorizamos transparência, segurança e praticidade em toda etapa do aluguel de equipamentos em Itapeva e região.

Sim. Recomendamos a reserva antecipada, especialmente em períodos de alta demanda, garantindo a disponibilidade do equipamento necessário para sua obra ou serviço.

Sim! A Dialoc realiza entregas e retiradas tanto na cidade de Itapeva quanto em cidades vizinhas e regiões rurais. Nosso time logístico está preparado para atender obras e residências em diferentes localidades, garantindo que você receba suas máquinas onde precisar. Consulte disponibilidade e prazos para sua região informando seu endereço através do telefone/WhatsApp.

Ao alugar, você economiza com manutenção, armazenamento e compra de equipamentos caros que serão pouco utilizados. Além disso, conta com equipamentos sempre revisados e o suporte de especialistas.

Sim, a Dialoc oferece descontos progressivos e condições especiais para locações de longo prazo — como semanas ou meses — e também para locação de vários equipamentos ao mesmo tempo. Entre em contato para solicitar um orçamento personalizado e descubra as vantagens na locação para obras de maior duração ou com múltiplas máquinas.

Caso o equipamento apresente qualquer defeito ou falha durante o período da locação, entre em contato imediatamente com nossa equipe técnica pelo telefone ou WhatsApp disponível no site. Oferecemos suporte rápido, manutenção própria e, se necessário, a troca do equipamento para que sua obra não pare. O nosso compromisso é garantir máquinas seguras, funcionais e revisadas a todo momento.

Sim! Para garantir segurança e eficiência, a Dialoc oferece orientações completas sobre o funcionamento e a operação segura de todos os equipamentos alugados. Além do treinamento presencial realizado por nossa equipe no momento da retirada ou entrega dos produtos, disponibilizamos vídeos técnicos exclusivos destinados a ajudar nossos clientes durante o manuseio das máquinas e ferramentas. Esses vídeos explicam passo a passo o uso correto de cada equipamento, esclarecem dúvidas frequentes e mostram dicas práticas para facilitar sua obra, reforma ou serviço doméstico. Se precisar de acesso aos vídeos ou suporte adicional, basta solicitar durante o atendimento ou entrar em contato via whatsapp.

O contrato de locação da Dialoc detalha todos os direitos e deveres do locador e do cliente, incluindo informações sobre prazos de devolução, condições de uso, responsabilidade em caso de danos e cobertura de assistência técnica. Nosso contrato é transparente, transmitindo segurança para que você alugue seus equipamentos sem preocupações.

É possível transportar os equipamentos alugados para cidades ou locais fora de Itapeva, desde que informado previamente e autorizado pela nossa equipe. O transporte deve ser realizado com total segurança e o cliente é responsável por garantir boas condições de uso e devolução conforme o contrato.

Entre os equipamentos mais procurados para uso residencial e pequenas reformas estão: betoneiras, marteletes, rompedor de concreto, escadas, andaimes, compactadores de solo, ferramentas elétricas e bombas d’água. Consulte nosso time para orientação personalizada sobre o melhor equipamento para cada necessidade.

Você pode falar conosco pelo telefone, WhatsApp, e-mail, ou visitar uma de nossas lojas. Nossos canais de comunicação estão disponíveis no site oficial e em nossas redes sociais.